Klantenservice

 

Verzending

Alle verzendingen worden bezorgd door PostNL. Zodra u een order plaatst kunt u direct de verzendkosten laten uitrekenen. Dit gebeurt op basis van gewicht van de producten in uw winkelmand. Orders worden, indien alle producten op voorraad, op werkdagen altijd binnen 48 uur verstuurd.

Verzendkosten

Zodra een bestellingen boven een bepaald totaalbedrag (excl. verzendkosten) komt, komt u in aanmerking voor het gratis verzenden van de bestelling. Het minimale totaalbedrag voor gratis verzenden verschilt per land, dit in verband met hogere verzendkosten naar het buitenland. Ter compensatie heeft verzenden naar het buitenland nog één tussenstap qua korting (zie tabel).

Hieronder vind u een overzicht met hierin alle bedragen en de daarbijbehorende verzendkosten per land:


LandWaarde bestellingKosten verzending
Nederland< € 75,- € 4,95 
Nederland > € 75,-Gratis 
België< € 75€ 8,95
België> € 75 & < € 100€ 4,95
België> € 100Gratis


Betaalmethodes

Wij bieden de volgende methodes aan om te betalen:

  • iDeal
  • PayPal
  • Mister Cash
  • Bitcoins
  • Bankoverschrijving

 

Privacy beleid

Voor ons  privacy beleid verwijzen wij u door naar onze Privacy Policy.

Retourneren

Bent u toch niet tevreden over het door uw gekochte artikel, is het beschadigd of hebben wij per ongeluk een verkeerd artikel naar u opgestuurd? Dan kunt u het tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Vul hiervoor het Retour aanvragen formulier in.

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons:

3D Printer Onderdelen
Leliestraat 22-1
7101 CJ, Winterswijk
info@3dprinteronderdelen.nl


via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, email of via het Retour aanvragen formulier) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Wij zullen van uw aanvraag voor herroeping een ontvangstbevestiging per e-mail sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Download het Modelformulier voor herroeping.